Een bestelling plaatsen kan eenvoudig via onze website. Het is niet mogelijk om via telefoon of e-mail een bestelling te plaatsen.

Kies het product dat je wilt bestellen en klik op de knop ‘toevoegen aan winkelwagen’. Het product is nu toegevoegd aan uw winkelwagen.

Klik nu op het kleine boodschappentas-icoontje in de rechterbovenhoek van uw scherm. U komt nu op een lijst met de producten die u wilt bestellen. Hier kunt u nog aantallen wijzigen of producten verwijderen.

Klik op 'afrekenen' om door te gaan naar het betalingsverloop. Vul alle gegevens in die wij nodig hebben om uw bestelling te verwerken en druk op 'nu betalen'.

U wordt doorgestuurd naar de door u gewenste betaalmethode.
Zodra uw betaling is bevestigd, is uw bestelling geplaatst.

Betalen op onze webshop is mogelijk met American Express, Apple Pay, Google Pay, Visa, Bancontact en Union Pay.

Kies tijdens het plaatsen van uw bestelling de gewenste betaalmethode.

Wat vervelend om te horen dat uw gewenste product uitverkocht is! Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de voorraad van onze producten en maten altijd zo snel mogelijk wordt aangevuld. Helaas is dit niet altijd mogelijk.

Blijf altijd op de hoogte van onze herstockeringen door onze Instagram te volgen of je aan te melden voor onze nieuwsbrief.

Afhankelijk van de leverancier kan de maat of kleur van een artikel variëren. Wij doen ons best om de producten zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven.

Nog steeds niet zeker? U kunt onze producten altijd bekijken in onze fysieke winkel wanneer deze nog op voorraad zijn.
Vind hier onze fysieke winkels.

Wij adviseren u eerst even te bellen voordat u onze winkel bezoekt, om er zeker van te zijn dat uw product in dat filiaal nog op voorraad is.

Helaas faciliteren wij geen uitwisselingen. Als u de maat of kleur van een artikel wilt wijzigen, retourneer dan het product en plaats een nieuwe bestelling. Houd er rekening mee dat voor het vervangende artikel een nieuwe betaling vereist is. De terugbetaling voor het geretourneerde artikel wordt verwerkt zodra de retourzending naar tevredenheid is afgerond en aan alle gespecificeerde retourvoorwaarden is voldaan.

Alle informatie over retourneren vind je hier .

Het is mogelijk om een ​​besteld artikel binnen 14 kalenderdagen te retourneren.

Vind hier alle informatie over het retourneren van een product.

Cadeaubonnen kunnen worden gebruikt tijdens het afrekenproces van een bestelling. Vul eenvoudigweg de code in in het veld 'Cadeaubon of kortingscode' en klik vervolgens op de knop 'Toepassen'. Het kortings-/cadeaubedrag wordt dan van het totaal afgetrokken.

Wanneer uw bestelling succesvol is, ontvangt u een bevestiging via het e-mailadres dat u tijdens het afrekenen heeft opgegeven.

Heeft u geen bevestiging per e-mail ontvangen? Controleer dan of de betaling via uw bankierenapp is verwerkt.

Indien er wel betaald is maar u geen bevestigingsmail heeft ontvangen, kunt u contact met ons opnemen via info@oui-shop.be.

Heeft u twijfels over uw bestelling?

U kunt uw bestelling niet via onze website annuleren of wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan maken wij de aanpassingen aan uw bestelling.

info@oui-shop.be

Heeft u twijfels over uw bestelling?

U kunt uw bestelling niet via onze website annuleren of wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan maken wij de aanpassingen aan uw bestelling.

info@oui-shop.be